GB/T27922售后服务认证介绍
GB/T27922商品售后服务评价体系认证是服务认证类别，需要通过现场审核颁发售后服务认证证书。GB/T27922商品售后服务评价体系标准是一个评价性的标准，认证目的是评出优秀的服务企业。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个售后服务高度（星级标准）。适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反应我国企业售后服务工作的现实状况，准确衡量企业售后服务的实际水平，发现并克服售后服务工作中的不足，促进企业售后服务工作的持续改进，为企业的健康发展提供可持续评价服务、旨在通过体系的有效实施提高售后服务质量、提高客户满意度。
GB/T27922售后服务认证流程:
向CSU认证提交申请文件（相关的企业信息、组织结构、产品范围、具体流程、程序文件、质量手册、管理文件、）------签订认证合同-----安排审核计划-----CSU组织现场审核-------关闭不合格---颁发发证证书进入持续改进模式;
GB/T27922售后服务认证周期:
组织成立时间不低于3个月，体系文件运行不低于3个月。
GB/T27922售后服务认证的益处:
提高企业的售后服务体管理能力，完善产品服务品质保证能力!
给你的企业带来更多的售后服务成本效益！
有助于提高企业内部沟通效率，利于数据统计!
代表了最先进的现代售后服务管理思想！
CSU认证的资历和优势：
CSU认证在质量、环境、安全认证领域拥有专业的认证技术团队!
CSU认证充分的认证资源保证申请者的合法权益和优势!
CSU认证有充分的售后服务认证技术服务经验！
CSU认证的工作人员在各自的领域中有多年丰富的专业技能！
CSU认证关注客户绩效和满意、将客户的利益最大化!
CSU和CEEU是客户最值得信赖的第三方认证服务的提供者!
CSU认证提供增值服务，我们的方法是在服务过程中关注绩效,而不是强调合规性!
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